
よくあるご質問(Q&A)

《出張トリミングについて》
Q. 高齢犬でも利用できますか?
A. はい、年齢だけでお断りすることはありません。
体調や様子を確認した上で、無理のない範囲で対応いたします。
ご不安な点がありましたら、事前にご相談ください。
Q. カットはしてもらえますか?
A. 現在、カットは行っておりません。
シャンプーやケアを中心とした内容となります。
Q. 自宅のお風呂場は使いますか?
A. はい、ご自宅のお風呂場をお借りします。
排水溝にはこちらでネットを設置し、使用後は簡単な清掃を行います。
Q. 飼い主は在宅している必要がありますか?
A. 基本的には在宅をお願いしています。
ご事情により難しい場合は、事前にご相談ください。
Q. 途中で中止になることはありますか?
A. 体調の変化が見られた場合は、安全を最優先し、中止または短縮することがあります。
その際は、状況をご説明の上で対応いたします。
《ペットシッターについて》
Q. どんなお世話をお願いできますか?
A. ごはんの準備・お水の交換、トイレの清掃、見守り、お散歩などに対応しています。
内容は事前にご相談の上、飼い主様のご希望に合わせて行います。
Q. 高齢犬でもペットシッターをお願いできますか?
A. はい、高齢犬にも配慮した対応を行っています。
体調や普段の様子をお伺いし、無理のない範囲でお世話いたします。
Q. 散歩だけお願いすることはできますか?
A. はい、散歩のみのご依頼も可能です。
距離や時間、注意点などは事前に確認させていただきます。
Q. 飼い主が不在でも利用できますか?
A. 不在の場合もご相談可能です。
事前の打ち合わせや鍵の受け渡し方法を確認の上、対応いたします。
Q.事前打ち合わせは必要ですか?
A.初回のみ事前打ち合わせのための訪問を必須としております。
ワンちゃんの性格や体調、お世話内容、ご自宅の環境などを事前に確認し、
安心してご利用いただくためのものです。
・お世話するワンちゃんが増えた場合
・お世話内容に大きな変更がある場合
・6か月以上ご利用がない場合
上記につきましては再度事前打ち合わせをお願いしております。
なお、事前打ち合わせは無料です。
Q. 留守中の様子は教えてもらえますか?
A. はい、終了後に様子をご報告します。
当店の公式LINEをご登録いただき、写真やメッセージでお伝えすることも可能です。
Q. トリミングとペットシッターを一緒にお願いできますか?
A. はい、同日にまとめてご利用いただけます。
移動や環境の変化が少なく、わんちゃんへの負担を抑えられます。
その他ご不明な点がありましたら、
お気軽にお問い合わせください。


